Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Sklep-Feniks.pl
Dane sklepu:
Sklep-Feniks.pl Mateusz Mierzejewski
Ul. 23 Lutego 7/2,
61-741 Poznań (POLSKA)
NIP: 9562340616
REGON: 381748743
- Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
- Konsument – Klient, który jest osobą fizyczną i spełnia kryteria określone w definicji z art. 22[1] Kodeksu Cywilnego. Zgodnie z tą definicją za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego Sklep-Feniks.pl;
- Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod www.sklep-feniks.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
- Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Mateuszem Mierzejewskim a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827);
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
- Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.sklep-feniks.pl i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Sklep internetowy, działający pod adresem: www.sklep-feniks.pl, prowadzony jest przez Mateusza Mierzejewskiego.
- Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
- zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
- warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
- warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
- zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach sklepu internetowego.
- Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
- Przeglądarka Google Chrome w wersji 71 lub nowszej z włączoną obsługą Java,
- minimalna rozdzielczość ekranu 1368 x 768 pikseli.
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Mateusz Mierzejewski zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.
- Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.sklep-feniks.pl oraz zapisać jego treść i sporządzić wydruk.
- Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.
- Klient zobowiązany jest do:
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
- korzystania ze sklepu internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
- korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
- Umieszczony na kartach produktowych czas wysyłki określa czas potrzebny na przygotowanie paczki do wysyłki, w przypadku gdy towar jest aktualnie dostępny na magazynie.
- Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
- Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.sklep-feniks.pl, dokonać wyboru towaru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
- Wybór zamawianych przez Klienta Towarów dokonywany jest poprzez ich dodanie do koszyka.
- W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia w przycisk ,,Zamawiam i płacę" – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
- Po podaniu przez Klienta korzystającego ze sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia. Podsumowanie zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
- przedmiotu zamówienia,
- jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
- wybranej metody płatności,
- wybranego sposobu dostawy,
- czasu dostawy
- W celu wysłania Zamówienia konieczne jest podanie danych osobowych oznaczonych, jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku ,,Zamawiam i płacę".
- Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Mateuszem Mierzejewskim Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzająca zamówienie, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
- Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
- Umowa zawierana jest w języku polskim. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie danych Zamówienia oraz ogólnych warunków (Regulamin sklepu internetowego) następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Dostępność towaru na stronie oznacza, że w momencie ostatniej aktualizacji sklep posiadał przynajmniej jedną sztukę danego towaru na stanie. Aktualizacje bazy towarów i stanów magazynowych odbywają się co miesiąc, w związku z czym podana dostępność może się różnić z rzeczywistą dostępnością produktów.
- Chwilowy brak towaru na magazynie może wiązać się z wydłużonym czasem wysyłki towaru.
- Czas na wysłanie towaru znajdującego się na magazynie przez Sklep-Feniks.pl wynosi 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania przedpłaty, który może się wydłużyć w przypadku potrzeby ściągnięcia towaru od producenta, bądź dostawcy.
- W przypadku złożenia zamówienia w formie ,,płatność przy odbiorze" czas na wysłanie zamówienia wynosi 1-3 dni roboczych od chwili złożenia zamówienia przez klienta.
- W sytuacji w której firma Sklep-Feniks.pl nie jest w stanie zrealizować zamówienia Sklep-Feniks.pl zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
- Rezerwacja zamówionych produktów na magazynie następuje dopiero po zaksięgowaniu przedpłaty od Klienta.
- O kolejności rezerwacji danego/danych produktów decyduje kolejność wejścia przedpłat.
- Zakup z płatnością przy odbiorze nie skutkuje rezerwacją towaru.
- Sklep-Feniks.pl odpowiada jedynie za sprzedaż towaru i nie jest odpowiedzialny za udzielanie porad dotyczących podłączenia, montażu bądź konfiguracji sprzedawanych produktów. W razie wątpliwości odnośnie wyżej wymienionych czynności klient powinien skorzystać z pomocy instalatora będącego specjalistą w danej branży.
- Dostawa
- Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
- Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską, bądź innym rodzajem przesyłki: DPD, DHL, UPS, GLS, Poczta Polska, Paczkomaty. Koszty dostawy wynoszą od 20,00 zł do 40,00 zł w przypadku wysyłki kurierskiej. Koszty dostawy zostaną również wskazane w momencie składania Zamówienia.
- Termin realizacji dostawy towaru/towarów znajdującego/znajdujących się na magazynie wynosi od 1 do 5 dni roboczych licząc od dnia zaksięgowania wpłaty od Klienta, który może się wydłużyć w przypadku potrzeby ściągnięcia sprzętu od producenta, bądź dostawcy.
- Ceny i metody płatności
- Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
- Klient ma możliwość uiszczenia zapłaty ceny:
- przelewem na numer konta bankowego 71 1140 2004 0000 3502 7819 8041,
- płatnością za pośrednictwem PayU,
- kartą płatniczą Visa i MasterCard,
- za pobraniem.
- Przelewy24
- Operator kart płatniczych
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068. - Przekazywanie danych do współpracujących firm i serwisów
- Pomiędzy Ceneo.pl a Sklep-Feniks.pl istnieje Umowa Powierzania Przetwarzania Danych Osobowych, w których wykorzystywana jest dana osobowa: mail kupującego. Z pozostałych danych wykorzystywane jest IDzamówienia, data transakcji itp.
Celem umowy jest badanie satysfakcji klientów poprzez wysyłania na adres e-mail ankiety z prośbą o ocenę transakcji. Kupujący może w każdej chwili nie wyrazić zgody poprzez pisemne lub telefoniczne powiadomienie sklepu. "
- Pomiędzy Ceneo.pl a Sklep-Feniks.pl istnieje Umowa Powierzania Przetwarzania Danych Osobowych, w których wykorzystywana jest dana osobowa: mail kupującego. Z pozostałych danych wykorzystywane jest IDzamówienia, data transakcji itp.